深圳机场客户端能够为广大需要在深圳宝安国际机场出行的旅客提供多项便民出行服务,让您可以绑定相关账号之后在app上即可出示电子登机牌,查询最新的航班信息,对于航班的购票、退票、改票等都可以在app上进行。有完善的机场信息查询系统,出行目的地也可以一键查询哦~
深圳机场旅客服务APP作为深圳宝安国际机场官方推出的手机端应用,向广大旅客提供线上线下一体化“智能、便捷、精准、无感”的出行服务新体验。是国内首个根据旅客乘机行程动线精准推荐相应服务的机场APP,按“出港、进港、中转、接送机”四大类出行场景提供了包括航班查询、电子登机牌、行李跟踪、室内导航、机场交通、餐饮购物、服务评价等30多个子服务。方便旅客有计划地安排行程,便捷享受机场服务。
1、电子登机牌:旅客实名认证后,自动关联深圳机场始发航班的值机信息,利用APP电子登机牌功能实现无纸化登机。
2、航班查询:为旅客提供全面的航班查询功能,可关注查询结果,旅客可收到机场推送的航班动态变化消息。
3、行程指南:根据“出境、入境、中转、接机”四种出行场景,为旅客提供精准匹配的流程引导、提醒、服务入口和目的地导航。
1、室内导航:为旅客提供机场航站楼室内蓝牙定位、机场设施/服务查询和路径规划,通过2D和AR导航帮助旅客根据指引找到相应的目的地。
2、餐饮购物:为旅客提供机场餐饮购物商业服务信息和位置导航,并集成“猜你喜欢”功能,根据旅客的喜好智能推荐。
3、交通出行:结合旅客出行偏好、机场地面交通中心运力等因素智能推荐前往和离开机场的交通工具并进行乘车位置导航。
4、爱心服务:为老弱病残孕旅客提供在线预约爱心轮椅、电瓶车、和无陪儿童等特殊服务,旅客可以在线查询乘机时间段是否有空闲车辆可以预约。
5、智能客服:为旅客提供AI在线客服,回答旅客常见问题,对于疑难问题可以一键转人工呼叫中心。
深圳机场位于具有中国最大航空商场的珠三角区域,区域经济社会的继续快速开展为深圳机场的继续开展提供了绝佳的开展平台。公司自1998年成立以来,一直在通过不断的努力与立异来提高深圳机场的管理与服务水平,扩大业务规划,提高行业地位和商场价值,为股东发明继续、稳健的投资回报。
站在新的前史起点,公司将坚持内涵式开展的路途,通过努力提高管理水平,打造深圳机场品牌,提高内涵价值和企业中心竞争力,全面提高开展质量来保证公司效益的稳步增长。
公司以转型开展和打造“最具体验式机场”为中心,积极磨合习惯全新开展平台,立异安全服务举措,强力推动组织变革,全面开辟客货运商场;以战略规划引领新一轮跨越式开展,以专业化能力建设增强中心竞争力,以敞开视野寻求合作共赢,打造优秀的专业化机场运营商,为深圳湾区经济开展做出新的贡献。
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