中邮E通可以提高快递员的工作效率，当无人接听快递电话时，快递员可以直接存在储物柜中。用户也可以直接查询到位置，并通过取件码取快递，从而节约了双方的时间。用户核对信息无误后，点击确认签收，完成包裹到站签收。
中邮E通app(包裹自提)是一款由中国邮政集团公司开发的快递包裹管理工具软件，软件内拥有非常全面的服务功能，帮助快读等级用户取件记录，快件接收统计、退件登记，为快递站点工作人员带来更多便捷，提高工作效率。
1、邮件的物流信息可以随时在平台上面查看，随时都可以取件；
2、解决了没有时间拿快递的烦恼，自取功能也是更加的省心方便。
3、让快递员能够看到订单情况，不用再焦急跑腿，方便订单对接；
系统提供邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能，
目前可处理的社会快递有邮政、EMS、中通、圆通、申通、韵达、百世、天天、苏宁、德邦、极兔、顺丰、众邮等，
方便驿站管理员快速处理驿站业务；总计加盟活跃商户22万余家，总计代收18亿多件包裹。
包裹到站应如何操作？
网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。
1 商户登录后，点击【自提邮件】下的【快件接收】菜单，输入对应的手机号或者运单号，搜索对应的包裹运单信息。
2 找到对应的包裹信息，点击到站签收，核对信息无误后，点击确认签收，完成包裹到站签收。
如何操作包裹退回和自行处理？
对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。
如何批量签收邮件？
在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。
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