客服宝手机版是可以帮助客服员工们快速回复顾客消息的办公app,除了基础的信息收集之外,还可以根据当下的聊天细节设置相关的话术,让大家可以快速的安抚顾客情绪,做好自己的本职工作,服务更加专业!
客服宝为了解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题,重复回复量大,打字又慢又辛苦的问题。只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中,然后快捷发送给对方,回复速度大大提高。
【数据多层加密保安全】
我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。
【安装快,易使用】
1分钟快速安装,2分钟学会使用,3分钟爱上客服宝!
【合理的权限设计】
采用多级管理员和普通客服工号的权限设计,权限分开,更合理。
【易用的用户管理后台】
不常用的管理后台我们也采用人性化设计,使用简单顺畅。
【不断兼容更多聊天软件】
您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具,我们会及时添加。
【话术资料可导入导出】
用户登录用户管理后台可自由导入导出话术,简单易用。
【不断开发更多好用功能】
不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。
图文一键发送,少打字,回复快,接待量提升200%
可多人协作·实时同步,提高团队话术技巧,成交转化率增加30%
支持划分小组和话术多级分类,大中小客服团队都能用
兼容qq/微信/企业微信/千牛/拼多多/京东等80+个沟通工具
客服宝聊天助手支持所有聊天工具,旨在让客服们可一键快捷分享,回复客户等。同时客服宝还支持共享功能,致力于做客服们的聊天助手。
【话术技巧统一高标准,提升成交转化率】
高标准,统一化,最终每个客服的沟通技巧向优秀看齐。成交转化率可显着改善。
【私人话术,个人专属】
说明私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用。
【公司话术,全体共享】
全体共享一套优质话术,统一高标准,提高团队总体转化率!
【随处使用】
客服宝采用账号+工号+密码登录,支持电脑/手机。
【小组话术,指定共享】
指定客服共享话术,可建多个小组,分工明确易管理。
同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%。
改进用户体验
大小:408.81 M / 版本:v3.2.5 安卓版
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