工单管家手机版

工单管家手机版通过收集和管理用户反馈，快速定位并解决问题，并提供及时的客户沟通渠道。跟踪问题进展，分配任务并制订解决方案，简化了售后流程，提升了客户满意度，为企业提供了可靠的售后服务解决方案。

工单管家app内容介绍

工单管家，专注于为工业制造企业提供提效降本的全方位售后服务管理解决方案，基于先进的互联网信息技术，通过对工单管理、售后进度、人员调度、配件管理、客户交互、服务和结算等全方位的闭环管理及数据统计分析，帮助企业提升服务效率和客户满意度，提升配件管理效率和追踪配件损耗节点，提升企业管理水平和行业竞争力。

工单管家最新版亮点

【客户快速报修】

客户通过公众号可以快速发起咨询，报修等需求，同时可以实时查看到需求处理进度

【丰富的配置】

企业可设置员工的数据查看权限，确保信息安全，也可以配置事件、工单、配件等模块的表单，个性化配置自己的工单系统

【数据安全稳固】

高性能网络架构，专有网络隔离，高可用、高可靠，综合使用多层防御措施来防范暴力攻击、拦截攻击

【企业快速跨团队响应】

企业客服人员在后台系统同步收到提示，后台系统支持在线沟通，一键创建工单并转派给附近工程师跟进，方便跨团队协同，执行标准化操作

特色描述

配件查询功能，用户可以在线查询各个配件信息，方便快捷

提供事件池版块，让用户清晰看到所有的时间内容，快速处理

更加便捷的进行审核结算，提高结算效率

清晰看到自己的各个客户信息，了解客户需求

企业文化

工单管家软件是一个专为企业打造的售后服务平台，这个软件的功能十分丰富，有关于售后的所有流程都能在这里处理，企业用户可以通过它查询售后订单，然后就近调度工作人员过去处理，并且可以实时查看维修进度，大大提升了办公效率。

主要功能

1.对产业资源进行整合和高效匹配，为工业企业提供更加低成本、更加高效的运营服务。

2.追踪配件损耗节点，提升企业管理水平和行业竞争力。

3.帮助企业提升服务效率和客户满意度，提升配件管理效率。

4.助力工业企业更加轻量化转型升级，推动产业转型升级。

用户测评

工单管家app是一款相当优秀的企业管理售后订单应用，工单管家安卓版功能强劲，便捷好用，软件内可以审批各种工单，和客户在线交流，查看维修信息，处理各种售后信息，可以查询进度。

更新日志

优化部分功能

修复一些bug

• 企业微信手机版
• wowtalk手机版
• 激励宝手机版
• coffice管家安卓版本
• i大通官方版
• 饿了么商家版手机客户端