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vivo远程协助插件软件(客服协助)

v3.0.0.9 安卓版
vivo远程协助插件软件(客服协助)
  • 软件大小:16.03MB
  • 软件类别:安卓应用 / 系统工具
  • 软件语言:简体中文
  • 推荐等级:4星
  • 授权方式:免费软件
  • 更新时间:2025-06-11 19:08
  • 运行平台:Android
  • 备案号:粤ICP备17035209号-21A
  • 相关链接:暂无
  • 软件厂商:维沃移动通信有限公司
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vivo远程协助插件软件(客服协助)是一款专业为客服团队打造的远程协助工具,支持官方客服人员在用户授权下快速连接设备,远程查看问题并提供实时指导。通过安全加密传输机制,保障用户隐私数据不泄露,大幅提升客服响应效率与问题处理速度。

软件介绍

vivo远程协助插件是系统软件是一款贴心的小助手,专为官方客服打造,能远程查看您的设备状况,协助排查各种疑难杂症,再也不用你拍截图、说半天,客服一眼就能看出问题在哪,省时又省心!

功能介绍

1、支持一键发起远程协助请求,快速响应客户问题解决效率显著提升。

2、可实时查看客户屏幕画面,方便客服准确判断问题并提供针对性指导。

3、内建语音与文字沟通通道,协助过程中可同步交流,沟通零障碍。

4、系统支持多客服同时在线服务,有效分配任务提升整体处理能力。

亮点介绍

1、零距离远程协助体验,让客服在千里之外也能快速解决客户难题。

2、支持多客服协同处理同一工单,复杂问题也能高效配合完成。

3、高清低延迟屏幕共享技术,保障画面流畅、问题定位精准。

4、无须客户安装繁琐软件,一键授权即可开启远程协助流程。

5、内建安全防护机制,敏感操作需授权,数据传输全程加密。

适用族群

1、适用于在线客服团队,提升响应效率与客户满意度的必备工具。

2、适合电商平台客服,通过远程操作帮助客户高效完成下单与售后。

3、企业IT支持部门,可用于远程排查员工设备故障,提高内部效率。

4、软件与SaaS公司客服团队,协助用户设置系统或解决使用难题。

5、金融服务类企业,远程指导用户操作系统,确保流程合规安全。

使用指南

1、打开APP,连接成功后会出现“开始共享”画面,点击绿色按钮确认共享屏幕,开始远程协助操作。

2、 打开客服协助界面后,输入由客服提供的六位服务码,确认无误后点击下方“连接”按钮。

3、系统开始自动建立远程连接,页面显示“正在建立连接”,请耐心等待客服接入。

更新日志

v3.0.0.9

修复体验问题。

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  • vivo软件
vivo软件
更多 >> vivo软件 vivo软件,在这里代指的是有vivi官方推出的一系列手机应用软件,例如vivo应用商店、vivo官网app、vivo浏览器等,覆盖商城、社区、浏览器、输入法运动配件等多领域,他们很多都拥有vivo原生系统,有的是vivo的定制软件,它们能够让vivo手机用户拥有更佳的使用体验。本次小编给大家带来的vivo自带应用很多,感兴趣的朋友,欢迎来本站浏览下载哦!
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