云客服是一款手机办公软件,用户可以在手机上面进行许多日常事务的处理,可以有效的提高工作质量和工作效率,还可以提升企业的客户服务质量和效率。非常的好用,感兴趣的朋友可以来旋风软件园下载体验哦。
云客服app是专注于saas模式的客户服务领域相关的手机软件所有单据信息全部记录,智能匹配最合适用户的客服岗位,自由式工作体系,为企业降低客服成本。
云客服手机端安卓应用 V1.1功能:1 服务工单处理系统 2 工单搜索 3 预设回应 4 创建工单 5 拍照上传附件 6 工单所有事件 7 最近工单查看 8 工单标记更新:修复若干Bug,APP名称更名为云客服,图片压缩处理后上传,修复级联自定义字段、日期字段、时间字段在APP上显示的问题
1.客服工单处理系统:对工单进行查看、处理和流转操作,有序、协同、高效地解决客户的问题。
2.IM在线客服功能:和客户及时沟通,随时随地与客户聊天,更快速地解决客户问题。
3.用户管理功能:可随时查看并维护用户信息,方便客户管理和团队管理
1.优化微信官方客服图片发送体验
2.优化离线消息跳转问题
3.增加离线消息设置教学
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